当前我国正处于抗击新型冠状肺炎疫情的重要关头，为深入贯彻落实教育部《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》（教电[2020]38号）及《教育部思想政治工作司关于加强高校疫情心理援助热线培训工作的通知》文件精神，进一步提升学院心理援助热线的针对性，稳定大学生的心态，学院心理健康教育中心第一时间部署安排心理健康教育中心成员和各系师生进行线上学习，针对接听心理援助热线的心理专业教师及在校大学生在防疫期间容易出现的心理问题开展指导培训。

心理健康教育中心副主任田伟翠老师作为学院心理援助热线的主力军，她认认真真地参加了培训学习，并针对近期接听心理援助热线过程中遇到的棘手问题，进行了深入思考。她表示：“刚开始接听心理援助热线时，我们在与其他高校心理老师探讨接听热线所遇到的问题时，大家普遍表示，对心理援助热线的工作流程、注意事项等方面不很明确；对自己的胜任力和相关伦理问题等方面都表示信心不足。但教育部系列高校心理援助热线培训就像一场及时雨，从心理援助热线建设和工作流程、心理援助热线的伦理问题、热线中的关系建立、来电者心理应激评估、一次单元咨询技术，到心理援助热线的危机干预流程与技术、问题种类与应对，再到江光荣教授的《心理援助热线人员的自我情绪管理与督导》培训，都是那么地深入我们内心，让我们受益匪浅，几天内就对心理援助热线的工作信心倍增。”

在2月10日“大学生心理应激与应对”专场培训结束后，19健康管理302班心理委员杨诗琳同学感慨道，这场线上心理培训真是非常及时。疫情来之凶猛，导致所有在校学生无法正常开学，这让她为无法正常返回校园而感到焦虑，同时也为开学后疫情是否能得以控制而感到恐慌。但在《用健康的心态迎接复学》等7场课程直播的学习后，她学会了运用科学的方法来缓解心理压力，用正确的心态去面对疫情，时刻做好返校的准备。培训结束后，各班同学针对此次线上心理课程的学习感悟，在自己的班级群展开了热烈的讨论。

我校是较早建立疫情心理援助热线的高校之一，并通过闽政通心理援助平台，向社会提供疫情心理支持服务。此次的网络心理教育课程培训有助于提升我校疫情心理支持服务的针对性和有效性，稳定大学生的心态，引导大家积极做好科学防护和心理调适,坚定必胜的信念，相信党和政府定能打好这场疫情防控阻击战!

心理健康教育中心

2020年2月12日