为创造健康良好的医院环境，促进医护关系和谐发展，提高新一代医学生的社会实践能力，beat365体育官网平台护理系团总支于2016年3月12日携手福建省福州市孟超肝胆医院开展了以“弘扬雷锋精神，争做爱心青年”为主题的雷锋月青年志愿服务活动。

活动当天，天气阴冷且伴有小雨，即便如此也未能阻挡团总支青年志愿者们的脚步，历经了近一个小时的颠簸，志愿者们准时到达了孟超肝胆医院护理部。此次活动的主要内容为两方面，一是到病房进行问卷调查，其目的是了解病人对护理工作的满意程度，了解护理过程中存在的不足以便加以改进，为病患提供优质的护理环境，促进和谐医护关系的发展。二是进行电话礼仪调查，旨在监测护理人员是否坚守岗位且做到礼貌用语。
    在护理部老师的带领下，志愿者们下到各个病房对病人进行问卷调查。活动过程中志愿者们耐心、礼貌，并圆满的完成了任务。虽然过程中免不了遇到一些挫折，碰到一些不配合的患者，但是在志愿者们的耐心解说下，患者们都认真参与了此次的问卷调查，为护理部提供了宝贵的建议。

此次活动不仅提高了志愿者们的护患沟通技巧，更为志愿者们将来的医学道路积攒经验，同时也为医院的整改提供了宝贵的建议。